1、调查并分析四川省旅游客源市场及其分布，包括入境游客和国内游客，时间和空间分布，完成图示；

2、结合旅游者决策的影响因素，阐述促进四川省旅游发展的主要对策与建议。

 

1.1四川省国内旅游客源市场及其分布

1.1.1空间分布

四川省国内旅游客源地分四个等级，第一等级是四川省，第二等级是重庆、珠三角、上海和北京，第三等级是云南、海南，第四等级是广西、湖南、山东、浙江和江苏。

表一 2008年 四川省国内游客分布情况

 

1.1.2时间分布

  由图三可知，四川国内旅游高峰期在3、6、8、9、10月

1.2四川省入境旅游客源市场及其分布

1.2.1空间分布

表二  2002年1-10月份我省前10名入境旅游主要客源地

客源国	人次	同比增长率	客源国	人次	同比增长率
台湾	174862	-10.5	韩国	20555	59.4
日本	141078	71.0	加坡	18025	31.3
香港	48943	-33.8	马来西亚	13516	73.1
泰国	41765	78.2	德 国	10485	45.0
美国	41371	28.0	英 国	9596	28.3

数据来源：四川旅游政务网

 

表三 2003年入境旅游16个主要客源国人数和增长情况

 

             表四 2008年1-3季度四川前10名入境旅游主要客源地

数据来源：四川旅游政务网

2012年接待入境旅游者227.34万人次，实现旅游外汇收入7.98亿美元，分别比上年增长25.1%和26.5%。来川旅游的外国游客人数，亚洲排第一、欧洲第二、美洲第三。入境旅游人数位居前五位的国家为：日本、美国、英国、韩国、新加坡。

 数据来源：四川旅游政务网

由以上四年四川省入境游客来源数据可看出四川省入境旅游主要由港澳台市场和亚洲市场组成，均为短程目标市场。

港澳台市场 

港澳台市场是四川省的重要客源市场，港澳市场和台湾市场有显示出不同的特征，港澳市场近年来四川省的游客数量基本保持一个比较平稳的态势，台湾市场近年来四川省的游客数量保持着一个稳中有升的态势。这种态势可以从港澳台市场的亲景度可以比较直观的反映出来。由于港澳台与大陆的亲缘、地缘关系，对中国文化传统的认同，加上语言相通，习俗相同、距离相近等方便条件，是大陆成为其他任何国家和地区都不可替代的旅游目的地。

亚洲市场 

日本是我国也是四川省最大的客源国市场，在四川省属于弱亲景国范畴，一直保持比较稳定的态势，始终保持着四川省入境旅游客源市场的龙头地位。 韩国市场已经由强疏景度客源国跨入到弱疏景度客源国，来四川省旅游的人数已呈现出迅速增长的态势。韩国经济基础好，中产阶级以上的人士有足够的出游能力。韩国与我国历史渊源深远，对我国传统文化很感兴趣，发展前景看好。

东南亚三国 

新加坡、泰国、马来西亚，是四川省传统的客源市场。这个市场距离近，游客回头率高，马来西亚是发展最快的市场。

欧洲市场 

英、法、德三国是欧洲在四川省的主要客源国市场，也是四川省传统的远程客源国市场。三个国家均为世界上重要的客源输出国，由于距离远、宣传促销不足，以及文化差异等方面的原因出境游客到华旅游比例都很低，在四川省发展非常平稳，始终保持弱亲景国的位置。 

美洲市场。

美国长期以来都是世界上最大的客源输入国之一,，也是四川省的传统旅游客源国市场。美国市场在四川省海外旅游市场的占有率相对稳定。加拿大市场作为一个旅游发达国家.其市场发育程度高，目前在四川省占有率比较低。加拿大作为世界上重要的客源输出国之一，加拿大到四川省的客源还有很大的增长空间。

1.2.2时间分布

图五

  由图五可知，我省入境旅游者，在一年中，春夏季数量相对较大。

1.3小结

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图六

如图六所示，四川省旅游以国内游客为主，国内游客约占96%。此外无论境内、境外游客，春夏季到四川旅游的比例较大。

2 .1旅游者决策的影响因素

旅游者在做旅游决策的过程中往往受到以下四个因素的影响：

1）旅游者的特征，包括旅游者的年龄、性别、职业、学历等主观偏好；

2）旅游者的地理位置，其影响在目的地景观的季节性差异，造成吸引力不同和旅游者在不同季节的旅游决策差异；

3）感知环境，主要表现在两个方面，一是旅游者对旅游景观地的信息收集的途径和丰度会影响旅游决策，二是居住地和旅游地的距离，距离对旅游决策有阻止和激励的作用；

4）最大效益原则，旅游者在做旅游决策是总是追求最小的旅游时间比和最大的信息收集量，他们会选择最有名的旅游地，自然环境与文化环境和居住地差异较大的地区。

2.2四川省目前发展旅游业的限制性因素分析

1）旅游交通设施不够完善，景区高速公路等运力不足，限制四川省旅游业的快速发展。

2）旅游业监管力度不够，旅游接待中存在很多问题，不利于四川旅游业快速可持续发展。

   旅游经营者经常以“零负团费”、“特价”等虚假的、使人误解的价格宣传、招徕和组织接待游客； 旅游经营者在提供服务中存在变相涨价或价格欺诈行为； 旅游景区存在乱加价、乱收费行为。

3）旅游基础设施和基础设备落后，限制旅游业的发展。

4）旅游设施不配套，服务质量差。

   所谓旅游业，实际包括住、吃、行、游、娱、购六个要素。四川省对上述旅游服务设施仅有少量直接投资，景点内设施落后。

2.3结合旅游者决策的影响因素，阐述促进四川省旅游发展的主要对策与建议

  四川省的旅游资源较为丰富，类型多样，人文和自然景观多种多样，并且游客除了国内游客，也有国际游客。因此，四川省在发展其旅游时根据游客的决策影响因素，我们小组建议：

1）做好旅游市场的调查，一个旅游景观地应该清楚了解到其特点和吸引的人群，根据吸引的旅游者和当地特点，打造符合其得旅游产品，提高旅游者消费能力。

2）四川省是一个非常庞大的旅游市场，并且地区的景观特色呈现出较大的差异，不同的地区，不同的季节，有不一样的景观特色。旅游景观地应充分利用当地的旅游特色和季节变化，打造不同的时节的旅游特点。并且从整体上看，四川省不同地区利用不同时节的景观差异，可以打造整体的旅游发展和错开发展。

3）旅游景观应该根据游客获取信息的方式和途径，充分向游客展现旅游信息，信息要全面也要展现特色，并抓住游客眼球。旅游地可以开发体验性产品，根据游客的体验收集信息，改进和开发新的旅游产品，并提高旅游质量。

4）做好旅游宣传，打造知名旅游地区和旅游景观，并且鼓励小型旅游地区和旅游景观发展，形成差异有序发展。

5）四川省的旅游景点丰富，并且分布广泛较为分散，可以规划旅游交通和方便的旅游专线，缩短距离和时间，打造一体化的旅游线路。

6）加强区域协作与联合，提高四川旅游的知名度：省内主要电视台、广播电台、报刊、互联网站要开辟宣传专题、专栏、专版，大力宣传全省旅游发展情况，充分利用国家组织的各种旅游对外宣传活动平台，提升四川旅游整体形象。

7）做好市场细分，选准目标市场，对四川的入境旅游客源实现分级开发。