作者：四川师范大学 吴长城

一、概述

       在教师自组织网络学习社区中，规则是实践的方向，也是文化形成的方向，更是行为的准则。社区中人与人的联结有弱联结和强联结，而尤其以弱联结的关系主导的社区，规则就显得特别重要。自下而上的自组织网络社区与“强硬”的组织控制和自上而下的利益主导的组织不同，他更多以“温柔”的方式和朋友关系相互影响的“软管理”。规则是社区发展目标和愿景实现、社区文化导向的必然，更是社区发展道路上“披荆斩棘”的“利剑”。如果把社区比做一条发展的河流，社区成员都是这条河流中的小舟，顺流而下便可跟随社区同行成长和发展，而规则就是河流边上的堤坝。“堤坝”引导河水的流向，又限制河水冲出堤坝。

       自下而上的自组织网络社区中的规则与自上而下组织的规章制度不同，规则是产生于成员之间，并被大部分成员所接受，是在实践过程中逐步产生和发展的。恰当的规则能亲近成员，更是“有血有肉”的。而在自上而下组织中的规章制度是一种硬性规定，更多是纪律和限制。

       自组织网络学习社区发展的不同时期会需要不同的规则，不同的规则也有不同的用途。当然，所有的规则都是为了解决社区成员涌现出的各种问题，通过规则减少问题的发生，引导社区向更高的层次发展。按自组织网络学习社区规则的不同作用，可以将规则分为三个层次五大类别：

第一层是基础层，维持社区正常秩序；

第二层是中间层，引导社区实践活动规范和建立社区知识管理体系；

第三层是引导层，引导社区结构化和社区文化形成。

二、自组织网络学习社区的规则分类

       第一类，维持社区正常秩序。是为了规范社区教师同行的行为，主要体现在礼貌用语，开放分享，如何提问，如何面对争论等。主要是帮助社区维持正常的秩序，俗话说“没有规矩不成方圆”，自组织网络学习社区是有组织有纪律的，不是无组织无纪律。那么，尤其是社区形成的萌芽期，这种规范逐步建立，尤其是规范早起加入社区的成员行为，或者是潜在的规则显性化，引导社区成员行为规范，让社区发展有序。例如星韵地理QQ群公约，如下所示：

      群公约第4-9条，就是规范社区成员的礼貌对话、有序行为等，比较基础类规则，这些规则主要是在社区萌芽阶段形成，而越往后会根据具体问题再不断修正这个规范。

      另外，例如群名片不修改，就会被禁言，群名片主要是帮助群成员相互认识和了解。

       第二类，引导社区实践活动规范。保证社区实践行动的高效和质量，减少重复劳动或给别人带来不必要的麻烦。特别是容易造成重复提问、打扰他人、保守封闭等。群公约第 1-3条是帮助社区成员如何提问的，主要针对老师们不会提问，或者提出以下低效的问题，浪费社区成员时间回答问题。另外，星韵地理社区成员如何写博客，如何引导博客规范写作，而采取的一系列规则，都是为了引导博客写作。

      第三类，引导社区文化形成。社区的核心成员和管理团队通过思维碰撞和行为发展，慢慢形成了一种默契和共识，通过规则将这种共识发展成文化。就是说，社区规则要引领社区文化形成还需要核心成员和规则共同引领，长期潜移默化的影响，以建立社区良好的文化氛围和开放分享的态度，带领未来发展方向。

      例如星韵地理社区管理团队提出的“打造‘开放、多元、专注、理性、创造’的网络教研文化”，就是带领社区成员向未来的方向发展，尤其是推动社区形成去中心化的文化。

 第四类，建立社区知识管理体系。

       社区的博客网站“星韵地理（www.xingyun.org.cn）”停了三个月后，终于恢复。可是发现老师们并不写博客，进行反思，而是习惯了群里发言和实时讨论。为了引导教师思考和博客写作，社区设立禁言日。具体如下：

      “星韵地理超级群公告：即日起，星韵超级群设立“书写反思日”，时间是每周日0:00——19:00，期间群设置成全体禁言。让广大星友更好地安排好学习和休息时间，促进家庭和谐，同时也构建主动思考的积极教研文化。“书写反思日”期间，大家也可以多多访问网站、阅读回复，自己书写博客日志，做一个静静的思考者。”

       这里禁止社区成员群里发言，目的就是建立社区文化，尤其是引导教师学会思考和教学反思，沉淀社区教师的知识和智慧。知识管理的更重要目的是“让所有人知道所有事”，无论何人、何时、何地参与社区，都能知道如何行动，也是建立社区公共知识的过程，减少社区成员“点对点”的低效知识传播。特别是要着重思考如何将教师们的隐性知识显性化，显性知识隐性化，公共知识与个人知识互相转化。例如下图所示，主要是帮助教师如何写好博文。

       第五类，引导社区结构化。江西师范大学余波在其硕士论文中提到，“规则是社区结构进阶衡量的尺度，依据规则可以把社区划分为不同的发展阶段。”[1]社区人群结构不同，规则不同.针对社区核心成员有一定的规则，针对社区的普通成员，有适用他们的规则。社区技术平台不同，规则不同。QQ群有规则，论坛有规则，博客圈发博文又有不同的规则，Wiki平台又有与其相适应的规则。社区处于不同发展阶段，则社区层次、内容结构也各不同。现场研讨会和网络研讨会也各有不同规则和要求，这些都是帮助社区形成应有的结构，推动社区向前发展。

三、小结

       综上所述，在社区发展不同时期遇到不同问题，规则起到不同作用，体现出规则的不同功能。如何发挥这些功能则需要核心团队去思考和实践。不仅要社区成员意识到规则，更重要的是去实践规则，行动中体现规则，才是规则的真正价值所在。