2015年10月我初次接触星韵，我们课题组在2015年12月-2016年1月，对星韵地理社区的32位教师进行访谈，我们发现社区成员大致可分为两类：一类是游荡型，游荡型主要是表现为不固定呆在一个社区，而是根据自己需求在不同社区中流动。如同游击队员打游击战，他们属于任何社区，又不属于任何社区。他们的特点是完全以个人需求为出发点，而对社区的情感投入不多，归属感不高；另一类社区成员是坚守型，这样的成员基本属于一个社区，是社区某些联合创始人或核心成员的忠实“粉丝”，是这个社区的坚决拥护者。坚守型成员对自己的社区有较强烈的归属感和责任感，把自己的社区当成“精神家园”和“避风港”，有较强烈的情感寄托。然而，并不是说游荡型成员就比坚守型成员参与度低，或者参与不够深入。正如KK所说，“不要将流动与更复杂、更深奥更庞大的工作与浅薄相混淆”。【1】无论是游荡型成员还是坚守型成员，都在社区中参与互动和内容创造，是社区的积极参与者和贡献者。也可以根据用户的需求进行分层，将用户分为深度参与者、中度参与者和浅层参与者。我们依据对星友的访谈、调查及二八定律，得到不同层次用户的大概比例。深度用户一般是社区的核心成员，对社区有较大贡献，参与较为深入，大约占到社区成员的20%左右；中度参与用户贡献仅次于深度用户，对社区有一定贡献，大约占到社区成员的30%左右；浅层参与用户是社区中流动性最大、贡献率较低的用户，大约占到社区成员的50%左右，他们更多是享受社区成员的分享与成果。社区核心团队和运营师要根据不同用户的需求给他们定制服务，而无需对所有用户都以深度用户去要求和对待。

随着用户流动性的增大，社区的开放程度也越来越高。成员在社区中最大的需求是能够享受与最棒的人在一起学习和工作的乐趣，而追求金钱和收获排在其次。参与感、体验感和获得感是社区成员所看重的关键，未来游荡型用户将占据主导。

自组织网络学习社区不是无组织、无纪律，一定总有少许的自上而下的“成分”。如果将一个组织比作一盘菜，那么，自下而上是这盘菜中的食材，而“自上而下”只是佐料而已。也就是说，网络学习社区的自组织将成为一种常态，“自上而下”只是偶尔状态，而从整体来看，混合态则是最佳状态。正如KK所说，“单纯的底层力量并不足以实现我们想要的结果，我们仍然需要一点点自上而下的干预。每一个有影响力的自下而上的组织的以存在超过数年的原因正在于它把自己变成了一个自下而上和一定程度自上而下结合的混合体”。【2】这种混合态表现为自上而下与自下而上的混合。比如：无论是维基百科、还是很多开源项目，都开始注入“自上而下”的管理，自组织和共享机制可以管理村落级别的项目。一个个自组织社区相当于散落的村落，免费创造内容，无需支付劳动力报酬。开源开发者他们无偿工作的最主要动机就是“学习并发展新的技能”，持续增长的共享是必然的。“只要给予足够的时间，哪些去中心化、相互连接起来的愚笨事物终将会变得比我们预想的更聪明”。【3】总的来说，一个组织中的自上而下与自下而上的结合也将更加天衣无缝，就如同田里的雨后春笋，是自然而然的生长起来，是如同生命诞生、四季的变化一样自然。当然，要想让组织茁壮成长，自上而下的工作还是需要的，就如同人工帮着捉虫子、除草和打药等还是有必要的。

在自组织网络学习社区中，出现利益的相争或者分歧，也总会出现成员之间的矛盾，解决的办法仍然是靠核心团队和联合发起人。社区中权威和地位越高者也就越有发言权，虽然没有绝对的公平，但也在总的原则下相对公平公正，也是考验社区公平性和公正性的关键时刻，因此，社区开放、公平、公正就显得特别重要。正如KK所说，“再微弱的等级制度也会让某些人受益，而让另一些人受损”。【4】当然，出现纷争也会出现人员的流动，会给社区带来较大的变化，“流动”仍是主旋律。总的来说，社区仍然是遵守金科玉律：付出越多，收获越多。若有的自组织网络学习社区有实体组织作为依靠，就会存在“实体组织+自组织网络学习社区”的方式，实体组织的资源也会进入网络社区，包括：人脉、资金、内容、管理方式等。更容易形成自组织网络学习社区为实体组织利益服务，依附于实体组织，也可能失去社区的自组织性。而“无实体组织+自组织网络学习社区”相对来说更单纯，但自身的发展资源有限制，自组织性更纯粹。

自组织网络学习社区的运营者和管理者，需要在发展初期明确定位社区发展的愿景和使命，并将社区使命深入成员的“骨髓”。最近流行一句话“重要的事情说三遍”，不管是QQ口令红包还是微信推送，告知成员我们社区是做什么的，能帮助成员发现和解决什么实践问题，提供哪些资源等等。而这些问题能够“接地气”，以用户为中心，围绕用户需求，帮助他们解决问题是重中之重。若以教师社区为例，一线教师自己是主动的参与者，有控制权和管理权，才能真正的将社区发展好。正如北大陈向明教授所说，“‘教师专业发展’这个概念本身蕴含着教师这个职业成为“专业”被认可至少需要三个条件：第一，教师所拥有的、独特的知识类型；第二，经过长期专门的教师职业训练；第三，具有自治权和决策权的教师团体。”【5】而像星韵地理社区、教育大发现社区等教师自组织网络学习社区，是教师专业发展中一线教师真正拥有自治的团体。目前，这样的教师团体在我国还是少之又少，特别难得的是能够让广大一线教师真正参与决策、有权利决定自己事务的组织非常缺乏。教师作为一个社会群体，基本上是为当前执政党和政府所服务，其批判反思的意识和创新能力仍旧很薄弱，独立思维和意识较缺乏。

从个体角度来说，人的大脑总是喜欢新鲜、有趣的事物带来的刺激，激发人的好奇心和想象力。尤其让社区成员成为“引力波”，推动自我去发现和探索新事物。因此，在社区中发布一些新奇、有趣的信息和知识，某种程度上能增强社区的活力，可以让大家更喜欢登陆社区。另一方面，社区处于外部环境中的社会在变化，需要创新解决问题，也需要不断发展，跟随网络时代的发展，创新也就显得更重要。

以新的活动推动社区发展，未来学家托夫勒提出了“产消者”的概念，社区成员既是内容的生产者，也是内容的消费者。而发起活动的方式，让教师们产生新的内容，成为知识的建构者和创造者，也是一种好的内容生成途径。

面对面交流是最好的、最有效的交流沟通方式，没有其他方式能够代替。网络学习社区中教师们经常以网络沟通为主，平时更多以自主学习和思考为主，难免感觉孤单。面对面的线下聚会，是给社区成员的一剂“强行针”。也正如好朋友很久不见，聚聚让大家更亲切、热情。而干巴巴的文字、图片，不能给我们带来更多的温暖和情感。

流动和变化将是未来自组织网络学习社区的主旋律，而流动和变化主要体现在内容的流动，人员的流动，活动的发生，信息的流动。自组织网络学习社区应对变化仍然是关键，跟随网络的发展而发展，满足用户需求是第一位，发现和解决问题是重中之重。

参考文献：

【1】【2】【3】【4】.凯文·凯利 著，周峰等译，《必然》，电子工业出版社，2015.11. http://book.douban.com/subject/26658379/.

【5】.陈向明，教师专业发展:永无止境的追求 ，基础教育课程，2011.12：61-62.