二十世纪八十年代以来，出现了以信息技术为主、包括了生命科学、基因工程等的“高新技术”。由于高新技术的产业化，经济社会日渐出现了一些新的特征，与传统经济相比，发生了质的变化。1990年，联合国研究机构提出了知识经济的说法，明确了这种新型经济的性质。1996年，经济合作与发展组织明确定义了“以知识为基础的经济”（knowledge based economy），首次提出了这种新经济的指标体系和测度。
     伴随知识经济的萌芽，知识管理备受学术界和工业界的关注。但是人们对知识管理的定义还没有一个广泛的认同。下面列举知识管理的几个定义：
 （1） 按照美国戴尔集团创始人之一卡尔的说法，“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”，是为企业实现显性知识和隐形知识共享的新途径。
 （2） 美国“知识的进化”作者Verna Allee对知识管理的定义是：“帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识的交流。”
 （3） Daniel E.O’Leary认为“知识管理是将组织可得到的各种来源的信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程，如知识管理是对知识进行正式的管理，以便于知识的产生，获取和重新利用。”这种解释着重阐明了信息、知识和人在知识管理过程中的不同角色。
 （4） 根据国际知识管理联盟（KMCI）的Mark McElroy先生的说法，知识管理分为两个时期：第一代的知识管理是把知识传递、知识共享等行为简单组合起来生产知识。而第二代的知识管理不仅重视知识的分享，更为重视知识的运作过程。
     尽管上述定义对知识管理的理解不尽相同，但他们的核心是管理显性知识（Explicit Knowledge）和隐性知识（Tacit Knowledge）之间的转化过程。理论上讲，组织的知识转化包括四种模式：社会化?D?D从隐性知识到隐性知识；外化?D?D从隐性知识到显性知识；综合?D?D从显性知识到显性知识；内化?D?D从显性知识到隐性知识。社会化是一个共同分享个人的经历、经验，转而创造新的隐性知识的过程；外化是通过比喻、比较、概念、假设或模型等多种方法和工具将隐性知识表达成显性概念的过程；综合是将显性概念转变为一个知识系统的过程；内化实质上是一个学习过程，它将通过社会化、外化、综合过程获得的知识转化为个人的隐性知识。以上四种知识转化模式相互联系、螺旋上升，共同推动组织的知识创新，知识库的储存量在此过程中不断增加。
     文献：《知识管理与知识共享 》，胡舜耕等  计算机科学  2003年第五期
                王方华：《知识管理论》，山西经济出版社，1999年版
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 yizhiliang 发表于 >2003-9-3 9:35:43