一些城市人口规模巨大，经济不断发展，基础设施日益完善，各类繁华的大型公共空间越来越多：机场、高铁站、大型地铁站、商业综合体、大型博物馆、会展中心、地下停车场……这些大型室内公共空间，是市民出行、社交、休闲的重要场所，应该体现“以人为本”的城市建设和设计理念，给大家的日常生活带来便利，让市民感到亲切、友好。

一、某些大型室内公共空间让人望而怯步

以下场景，是否经常出现在我们的日常生活中？

外出旅行回到上海，出了高铁站每次都饶了几个圈才找到自己需要乘坐的公交车站点；

至亲好友远道而来，车站迎接等候费了许多时间才能接上头；

停在大型地下车库的车颇费周折才能重新找到；

约好几个朋友在某家大型商业场所内的餐馆小聚，每次都有朋友因为寻找聚会地点浪费了过多的时间而迟到，匆匆而来满怀歉意；

一家老少其乐融融参观博物馆，一不留神老人、小孩走散了，需要几个电话反复确认一个明确的地点才能重新会合；

参观一个大型展览或者博览会，事先做好了功课，到了现场却怎么也找不到自己想要参观的展品和展位……

虽然这只是生活中的一些细小的麻烦遭遇，一些小小的不便利，但大家都会经常遇到，偶偶也会影响我们的心情，增加了大家出行、社交的时间成本，甚至增加了一些亲朋好友之间的小小埋怨和无端的误解。

究其原因，主要是一些大型室内公共空间因为缺乏鲜明的标识，尤其是缺乏鲜明的方位标识，灯光耀眼的广告牌大同小异，像迷宫一样让人无所是从、望而怯步，不仅是小孩、老人等弱势人群会害怕胆怯，许多方位感不强的人（甚至方位感再强也无济于事）深受其苦，深感不便。

二、建议在大型室内公共空间增设一些鲜明的方位标识

一般在室外广场空间周围都能找到明显的地表参照物，路名牌、交通指示牌的设置一般都比较完善，人们大都能顺利地分清所处环境的位置和方位。

在许多相对封闭的室内公共空间，尤其是上面提到的大型室内公共空间，就十分有必要增设鲜明的方位标识，让人们的出行更便利、更自在，让这些城市公共空间显得更加亲切，彰显以人为本的城市管理理念。

根据个人的一些生活体验，特提出以下建议：

1. 在一些大型室内公共空间，尤其是人流密集，与市民生活关系密切的场所，在一些显耀位置，主要是入口位置、出口位置，中心位置，增设一些鲜明的方位标识牌；

2. 方位标识牌，可以是设置张贴在地上，也可以是头顶目光可及的显耀位置，或者对已有的一些文字标识牌进行补充、完善、改进，不会增加太多的成本；

3. 这些大型室内公共空间，包括：大型车站（虹桥站、上海南站、长途汽车站、大型地铁换乘站）、大型地下停车场、大型博物馆和展览馆（如上海自然博物馆、中华艺术宫、上海展览馆、上海新国际博览中心等）、大型商业综合体等，涉及城市规划、交通管理、文化管理、商业管理、会展管理等多个不同部门，需要请这些部门的研究人员收集市民的出行体验，做出科学合理的、人性化的设计与规划；

4. 希望有更多城市规划、城市改造、环境与景观设计等方面的专业人士，关注、研究大城市居民的空间认知、空间体验等方面的问题，提升城市室内公共空间的品质。

下图是某城市高铁站地面设置的醒目方位标识牌，简洁明了，让进出这个城市的人心里很踏实、很自在。这个小小的举措，值得学习借鉴，值得推广。

某城市高铁站地面的方位标识牌

城市公共空间的质量是城市综合实力、城市品味的体现，能提升大众对城市的认可度，提升市民的幸福感。让更多城市决策者、建设者和使用者都能关注自己身边的公共空间，让城市公共空间建设更加关注细节，体现人性化的设计管理理念，让那些“宏大叙事”的室内空间充满更多的温情和人文关怀，让城市宜居，让生活更美好。